ИИ-коммуникации
Мы помогаем создавать и запускать цифровые продукты – контакт-центры, CRM-системы и платформы техподдержки.
Чтобы вы продавали ещё больше и чаще, а на качественную поддержку клиентов – тратили меньше.
Продажи
используйте инструменты коммуникаций с клиентами для роста выручки.
Поддержка
помогайте вашим клиентам или партнёрам при решении ими задач.
ИТ-услуги и сервисы
Мы специализируемся на создании решений для коммуникаций в цифровой среде. Наши разработчики обладают глубокой экспертизой в различных отраслях.
Проектирование
Помогаем сформировать продуктовое видение (Product Vision), проверить продуктовую идею и пройти стадию проектирования через прототипирование, разработку минимально жизнеспособного продукта (MVP) и сравнительное тестирование вариантов.
ПроектированиеРеализация
Берёмся "под ключ" разработать программный продукт, реализовать задачи из очереди (бэклога), запустить тестирование и вывести продукт в промышленную эксплуатацию (Production).
Разработка и запускКонсалтинг
Обобщим наш 15-летний опыт в цифровых коммуникациях и применим его к вашей задаче, с учётом вашей отраслевой специфики и работающих бизнес-процессов.
Лучшие практикиАутсорсинг
Предоставим под ваш проект надёжную команду – опытных разработчиков разного уровня (начинающих – Junior, средних – Middle и ведущих – Senior), работающих по методологиям гибкой разработки (Agile и Scrum).
Заказная разработкаПервая линия
Поддержим ваших клиентов и пользователей, которым требуется консультация или помощь по вашему программному продукту, облачному сервису или ИТ-услуге.
Поддержка клиентовВторая линия
Обеспечим поддержку вашим сотрудникам, которым требуется решить технический вопрос, пока ваши штатные ИТ-специалисты сфокусированы на ключевой бизнес-задаче.
Поддержка сотрудниковФакты и цифры
Более 15 лет мы разрабатываем продукты и сервисы для цифровых коммуникаций. Ежедневно поддерживаем более 100 проектов.
Пользователей
Интеграций
Звонков в день
Сообщений в день
Узнать цены и сроки ИТ-услуг
Оставьте свои контакты – мы пришлём презентацию со стоимостью услуг разработки, внедрения и условиями поддержки.
Отзывы
В своих бизнес-процессах мы активно используем для коммуникаций с клиентами телефонию, сервисы и веб-интерфейсы, разработанные специалистами компании CONTACT.WORK.
Coral Travel
Ченгисхан Али, ИТ-директорБлагодаря интеграционным возможностям ИТ-решений компании мы успешно встроили в свои системы функционал обзвона пассажиров и оперативного их информирования об изменениях в рейсах.
Utair
Александр Дорменко, ИТ-директорВыражаю признательность компании CONTACT.WORK за сотрудничество в области создания автоматизированного колл-центра, который позволил увеличить количество результативных звонков и снизить простои операторов.
Билайн
Сергей Толстограев, директорВопрос-ответ
Получите быструю оценку вашей задачи.
Главное о странице
- Компания
- CONTACT.WORK – интегратор систем цифровых коммуникаций
- Категория
- Цифровые коммуникации
- Описание
- Цифровые коммуникации с клиентами: разработка, внедрение и интеграция ПО для телефонии, мессенджеров и соцсетей. Узнайте о наших решениях.
- Адрес
- 127055, Россия, Москва, ул. Палиха, д. 7-9
- Сайт
- contact.work
- Электронная почта
- sale@contact.work
- MAX (чат-бот)
- Чат-бот в MAX