Interaktion mit Touristen

Unterstützung von Unternehmen bei der Digitalisierung der Kommunikation mit der neuesten Informationstechnologie.

Damit Sie noch mehr und noch öfter verkaufen und weniger für eine gute Kundenbetreuung ausgeben müssen.

Technologie

Holen Sie sich neue Tools für Ihr Unternehmenswachstum.

Produkte

Implementierung von Cloud-Anwendungen und Dialogautomatisierungsdiensten.

Neue Technologien für die Reise- und Tourismusbranche

3 Schritte zum Erfolg

Wir helfen Reiseveranstaltern und Reisebüros, neue Technologien rechtzeitig zu verstehen, um Kunden besser zu gewinnen und zu binden. Und der Konkurrenz voraus zu sein.

Umfrage zu Geschäftsinformationen
1. Bewertung

Ermitteln Sie den aktuellen Stand des Unternehmens und passen Sie das angemessene Tempo der Technologieentwicklung an.

Digitalisierung von Geschäftsprozessen
2. Umsetzung

Anpassung bestehender Systeme und Entwicklung neuer Elemente – KI, Produkte und Dienstleistungen.

Technische Unterstützung
3. Unterstützung

Wir warten die IT-Infrastruktur und helfen den Mitarbeitern bei der Bewältigung komplexer Aufgaben.

Was ist das wert?

Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft – den Verkauf und die Betreuung von Touristen. Und wir machen Ihre Dialoge mit Kunden effektiver.

AI-Dienste

Wir helfen Ihnen bei der Beherrschung von ChatGPT, Midjourney, Notion, Sprachanalyse und anderen nützlichen neuronalen Netzen zur Generierung und Analyse von Daten.

Anwendungen

Wir implementieren CRM-Systeme, Wissensdatenbanken und andere Dienstleistungen unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Tourismusbranche und der Geschäftsprozesse.

Telefonie

Kombinieren Sie Kommunikationskanäle, richten Sie IVR-Menüs ein und starten Sie ein Kontaktzentrum, um eingehende und ausgehende Anrufe zu bearbeiten.

Nachrichtenübermittlung

Richten Sie Chatbots mit künstlicher Intelligenz ein, die für die Abwesenheit Ihrer Mitarbeiter einspringen, damit Ihnen keine Kunden entgehen.

Server und Kommunikationsnetzwerke

Pflegen Sie Server, Websites und lokale Netzwerke, um Ihr Unternehmen am Laufen zu halten und Störungen schnell zu beheben.

Integrationen

Wir integrieren Anwendungen und Dienste, damit sie Daten gemeinsam nutzen und Kosten schneller anfallen können.

Fakten und Zahlen

Seit über 15 Jahren unterstützen wir die IT-Produkte und -Dienstleistungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich auf das Geldverdienen zu konzentrieren.

Benutzer

Integrationen

Anrufe pro Tag

Nachrichten pro Tag

Informieren Sie sich über Preise und Bedingungen

Hinterlassen Sie Ihre Kontakte – wir senden Ihnen eine Präsentation mit den Kosten und Bedingungen für die Zusammenarbeit mit Hotels, Reiseveranstaltern, Agenturen oder OTAs.

Nützliche Artikel

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Erfahrungsberichte von Unternehmen
aus der Reise- und Tourismusbranche

Was Reiseveranstalter, Agenturen, Hotels und Fluggesellschaften über uns sagen.

In unseren Geschäftsprozessen Vertrieb und Support nutzen wir für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern aktiv Telefonie, Services und von CONTACT.WORK-Spezialisten entwickelte Web-Schnittstellen.
Coral Travel, Reiseveranstalter
Chengiskhan Ali, CIO
Dank der Integrationsfähigkeit der IT-Lösungen des Unternehmens ist es uns gelungen, in unsere Systeme die Funktion einzubauen, Fluggäste anzurufen und sie umgehend über Flugänderungen zu informieren.
Utair Fluggesellschaften
Alexander Dormenko, IT-Direktor
Die Entwickler der Firma CONTACT.WORK haben unser IP-Telefonsystem Asterisk professionell angepasst, dank dessen die Hotelgäste uns jederzeit kontaktieren und die notwendigen Informationen erhalten können.
Dahovskaja Sloboda
Natalia Ceskidova, Direktorin

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