Interacción con los turistas

Ayudamos a las empresas a digitalizar sus comunicaciones con las últimas tecnologías de la información.

Para que venda aún más y con más frecuencia, y gaste menos en atención al cliente de calidad.

Tecnología

Obtenga nuevas herramientas para ayudar a las empresas a crecer.

Productos

Implantar aplicaciones en la nube y servicios de automatización del diálogo.

Nuevas tecnologías para el sector de los viajes y el turismo

3 pasos hacia el éxito

Ayudar a las empresas y agencias de viajes a comprender las nuevas tecnologías a tiempo para atraer y retener mejor a los clientes. Y adelantarse a la competencia.

Encuesta sobre la información empresarial
1. Evaluación

Determinar el estado actual de la empresa y adecuar el ritmo adecuado de desarrollo tecnológico.

Digitalización de los procesos empresariales
2. Implementación

Personalizar los sistemas existentes y crear nuevos elementos: IA, productos y servicios.

Asistencia técnica
3. Soporte

Mantenemos la infraestructura informática y ayudamos a los empleados a hacer frente a las complejidades.

¿Cuál es el valor?

Usted se centra en su actividad principal: vender y atender a los turistas. Y nosotros hacemos que sus diálogos con los clientes sean más eficaces.

Servicios de IA

Le ayudamos a dominar ChatGPT, Midjourney, Notion, análisis de voz y otras redes neuronales útiles para generar y analizar datos.

Aplicaciones

Implantamos el sistema CRM, la base de conocimientos y otros servicios teniendo en cuenta las especificidades de la industria turística y los procesos empresariales.

Telefonía

Combinamos canales de comunicación, creamos menús IVR y ponemos en marcha un centro de contacto para gestionar las llamadas entrantes y salientes.

Mensajería

Configure chatbots con inteligencia artificial para que sustituyan a los empleados mientras están ausentes y no pierda clientes.

Servidores y redes de comunicación

Mantén servidores, sitios web y redes de área local para que tu empresa siga funcionando y solucionar desastres rápidamente.

Integraciones

Integramos aplicaciones y servicios, permitiéndoles compartir datos y generar costes más rápidamente.

Hechos y cifras

Llevamos más de 15 años dando soporte a los productos y servicios informáticos de nuestros clientes, ayudándoles a centrarse en ganar dinero.

Usuarios

Integraciones

Llamadas por día

Mensajes por día

Precios y condiciones

Deje sus contactos – le enviaremos una presentación con el coste y las condiciones de trabajo con hoteles, operadores turísticos, agencias u OTAs.

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Testimonios de empresas
del sector de los viajes y el turismo

Qué dicen de nosotros los operadores turísticos, las agencias, los hoteles y las compañías aéreas.

En nuestros procesos comerciales de ventas y asistencia utilizamos activamente para la comunicación con clientes, empleados y socios telefonía, servicios e interfaces web desarrollados por especialistas de CONTACT.WORK.
Coral Travel, operador turístico
Chengiskhan Ali, CIO
Gracias a la capacidad de integración de las soluciones informáticas de la empresa, hemos incorporado con éxito a nuestros sistemas la funcionalidad de llamar a los pasajeros e informarles puntualmente de los cambios en los vuelos.
Aerolíneas Utair
Alexander Dormenko, Director de TI
Los desarrolladores de la empresa CONTACT.WORK han personalizado profesionalmente nuestro sistema de telefonía IP Asterisk, gracias al cual los huéspedes del hotel pueden ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y obtener la información necesaria.
Dahovskaya Sloboda
Natalia Ceskidova, Directora

Selección de tarifas

Evaluación de la aplicación y los servicios de apoyo.