Interação com os turistas

Ajudar as empresas a digitalizar as comunicações com as mais recentes tecnologias da informação.

Para que possa vender ainda mais e com mais frequência e gastar menos em apoio ao cliente de qualidade.

Tecnologia

Adquira novas ferramentas para ajudar as empresas a crescer.

Produtos

Implementar aplicações na nuvem e serviços de automatização do diálogo.

Novas tecnologias para o sector das viagens e do turismo

3 passos para o sucesso

Ajudar as empresas e agentes de viagens a compreender as novas tecnologias a tempo de atrair e reter melhor os clientes. E manter-se à frente da concorrência.

Inquérito sobre informações comerciais
1. Avaliação

Determinar o estado atual da empresa e adequar o ritmo de desenvolvimento tecnológico.

Digitalização dos processos empresariais
2. Implementação

Personalizar os sistemas existentes e criar novos elementos – IA, produtos e serviços.

Apoio técnico
3. Apoio

Mantemos a infraestrutura de TI e ajudamos os funcionários a lidar com as complexidades.

Qual é o valor?

O cliente concentra-se na sua atividade principal – vendas e assistência a turistas. E nós tornamos os seus diálogos com os clientes mais eficazes.

Serviços de IA

Ajudamo-lo a dominar o ChatGPT, o Midjourney, o Notion, a análise de discurso e outras redes neuronais úteis para gerar e analisar dados.

Aplicações

Implementamos o sistema CRM, a base de conhecimentos e outros serviços tendo em conta as especificidades da indústria do turismo e dos processos empresariais.

Telefonia

Combinação de canais de comunicação, criação de menus IVR e lançamento de um centro de contacto para tratar as chamadas recebidas e efectuadas.

Mensageiros

Crie chatbots com inteligência artificial para substituir os funcionários durante as suas ausências, de modo a não perder clientes.

Servidores e redes de comunicação

Faça a manutenção de servidores, sítios Web e redes locais para manter a sua empresa em funcionamento e corrigir rapidamente os desastres.

Integrações

Integramos aplicações e serviços, permitindo-lhes partilhar dados e gerar custos mais rapidamente.

Fatos e números

Há mais de 15 anos que damos apoio aos produtos e serviços de TI dos nossos clientes, ajudando-os a concentrarem-se em ganhar dinheiro.

Utilizadores

Integrações

Telefonemas por dia

Mensagens por dia

Saber preços e condições

Deixe os seus contactos – enviaremos uma apresentação com custos e condições de trabalho com hotéis, operadores turísticos, agências ou OTAs.

Artigos úteis

Saiba mais sobre as novas tecnologias que ajudam a atrair e reter clientes no sector das viagens.

15 principais tendências tecnológicas no turismo
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Novas tecnologias e tendências no sector do turismo que irão definir a próxima década.

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12 estratégias de marketing interessantes no turismo
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Técnicas viáveis de marketing de viagens que ajudarão a melhorar as suas vendas.

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7 formas como as empresas turísticas podem utilizar o ChatGPT
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Oportunidades para comunicar com os clientes e muito mais.

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Testemunhos de empresas
do sector das viagens e do turismo

O que os operadores turísticos, agências, hotéis e companhias aéreas estão a dizer sobre nós.

Nos nossos processos comerciais de venda e apoio, utilizamos ativamente para a comunicação com clientes, colaboradores e parceiros telefonia, serviços e interfaces Web desenvolvidos por especialistas da CONTACT.WORK.
Coral Travel, operador turístico
Chengiskhan Ali, CIO
Graças às capacidades de integração das soluções de TI da empresa, conseguimos incorporar nos nossos sistemas a funcionalidade de telefonar aos passageiros e informá-los prontamente sobre as alterações nos voos.
Utair airlines
Alexander Dormenko, Director de TI
Os programadores da empresa CONTACT.WORK personalizaram profissionalmente o nosso sistema de telefonia IP Asterisk, graças ao qual os hóspedes do hotel podem contactar-nos a qualquer momento e obter as informações necessárias.
Dahovskaya Sloboda
Natalia Ceskidova, Directora

Seleção de tarifas

Avaliação da implementação e dos serviços de apoio.