Платформа Asterisk
Самая популярная программная АТС, используемая компаниями для работы офисной IP-телефонии.
Позволяет решать простые и сложные технические задачи в сфере телефонных коммуникаций.
Open Source
не нужно платить за лицензии, независимо от числа пользователей.
Исходный код
открыт для изменений, что позволяет легко адаптировать платформу.
Функции и возможности
Как с помощью Asterisk добиться большей эффективности коммуникаций с клиентами и сотрудниками.
Управление звонками
Звонки клиентов попадают на нужные очереди контакт-центра и тонко настраиваются по гибким правилам.
Объединение офисов
Подразделения компании получают общие телефонные сервисы, даже если территориально удалены друг от друга.
Расходы на связь
Снижение расходов за счет автоматического перенаправления исходящих звонков по маршрутам с более дешевыми тарифами.
Запись звонков
Сохранение записей внешних и внутренних звонков обеспечивает доступ к ним из CRM-системы и речевую аналитику.
Конференцсвязь
Автоматический сбор участников конференций по расписанию помогает упорядочить рабочие процессы, снизив затраты модератора.
Автоматические звонки
Функция автообзвона резко сокращает время, которое операторы обычно тратят на набор номера и ожидание ответа абонента.
Статистика
Исчерпывающая статистика по звонкам, каналам, очередям и сотрудникам помогает находить полезные инсайты.
Мониторинг
Контроль за KPI и статусами сотрудников, отслеживание состояния очередей уменьшают потери звонков.
Самообслуживание
IVR-система и умный голосовой помощник помогают клиентам самостоятельно решать простые задачи без участия менеджеров.
Богатое API
Широкие возможности AMI-функций и AGI-скриптов позволяют интегрировать ip-телефонию в любые другие системы.
Узнать стоимость настройки Asterisk
Оставьте свои контакты, чтобы мы прислали тарифы на настройку и поддержку систем IP-телефонии.
Телефония на Asterisk FAQ
Можно ли развернуть Asterisk в облаке или только on-premise?
Asterisk ставится на любые сервера (выделенные или виртуальные) или в частное облако. Требования к инфраструктуре зависят в основном от объёмов звонков, а не от количества абонентов.
Как Asterisk интегрируется с существующими бизнес-системами?
У Asterisk есть специальные интерфейсы AMI и ARI. Через них наш коннектор получает события по звонкам, статусы абонентов и статистику. Эти данные по API попадают в CRM, Helpdesk или BI-системы.
Сколько стоит Asterisk?
Сама система бесплатная – независимо от количества серверов, числа абонентов или очередей. Вы оплачиваете только работу специалистов по настройке Asterisk. Стоимость этой работы зависит от сложности и объёмов задач в конкретной ситуации (конфигурация, схемы маршрутизации, интеграции).
Обязательна ли техподдержка?
Нет, но мы предлагаем очень выгодные пакеты поддержки, которые избавят вас от переживаний о работе системы телефонии. Все вопросы по корпоративной связи берём на себя, чтобы вы не отвлекались от главного.
3 этапа внедрения
Проектирование архитектуры системы IP-телефонии с учетом ИТ-инфраструктуры, конфигурации сети, рабочих серверов и подключаемых провайдеров телефонии.
Проектирование
архитектуры и маршрутизацииПодготовка и настройка сервера (одного или нескольких). Настройка политики безопасности и защиты от взлома. Настройка каналов связи от провайдеров услуг телефонии.
Внедрение
настройка конфигурацииИнтеграция AMI-функций Asterisk с телефонным коннектором. Подключение к другим приложениям через API. Настройка AGI-скриптов управления внешними сервисами.
Интеграция
с другими системамиНастроим Asterisk
для корпоративной ip-телефонии.
Главное о странице
- Компания
- CONTACT.WORK – интегратор систем цифровых коммуникаций
- Категория
- Программный продукт
- Описание
- IP АТС Asterisk: IVR, запись звонков, объединение телефонии и API-интеграция. Снизьте расходы на связь. Получите консультацию.
- Адрес
- 127055, Россия, Москва, ул. Палиха, д. 7-9
- Сайт
- ru.contact.work
- Электронная почта
- sale@contact.work
- MAX (чат-бот)
- Чат-бот в MAX